Vous trouverez ICI LA LISTE DES QUESTIONS LES PLUS POSÉES concernant la réalisation d'un faire part de naissance. Vous pouvez également nous laisser un message. Notre réponse apparaitra dès qu'il aura été validé par notre service client* Pour tout renseignement concernant une commande en cours, contactez-nous directement depuis votre ESPACE CLIENT
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Sujet:demande de catalogue faire part pour bapteme (répondu)
pouvez me faire parvenir un catalogue de faire part pour le bapteme je vs ecrie mon adress....
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour,
Je vous remercie pour l'intérêt porté à notre collection de faire part de baptême.
Nous ne disposons pas de catalogue "papier". Tous nos faire-part sont visibles sur le site.
Si l'un d'eux vous intéresse plus particulièrement, vous pouvez commander un échantillon.
Cordialement,
Anne.
belval
,
le 13/05/11
Sujet:faire part adoption (répondu)
Bonjour nous voudrions savoir si vous faite des faire pour adoption en france pour petite fille merci Mr et Mme Belval
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour,
Je vous remercie de votre visite sur notre site.
Nous n'avons pas de collection réellement spécifique pour les faire-part d'adoption.
Les personnes qui adoptent un enfant utilisent nos faire-part naissance (certains utilisent également nos faire-part baptême ou mariage) pour faire connaître leur adoption à leurs proches.
En partant de nos modèles, nous pouvons réaliser une mise en page appropriée à une adoption en adaptant votre texte.
En espérant avoir répondu au mieux à votre demande.
Très cordialement,
Anne.
Laurie Saghbini
,
le 19/04/11
Sujet:Livraison à l'étranger (répondu)
Bonjour, Je voudrais savoir si vous livrez à l'étranger, et notamment au Canada. Et j'aimerais connaître les coûts supplémentaires de livraison ainsi que le délai pour le Canada.
Merci
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour Laurie,
Nous pouvons tout à fait vous livrer au Canada. Le coût dépend du poids du colis, donc du nombre de faire-part commandés, avec un forfait minimum de frais d'expédition.
N'hésitez pas à nous donner plus d'informations ou à nous contacter par téléphone.
Cordialement,
Anne.
Gisèle
,
le 21/03/11
Sujet:résèrvation faire part naissance
Infos:commande 805 (répondu)
Bj, Je trouve votre site super pratique avec un choix énorme de faire part :o) J'ai trouvé mon bonheur pour la naissance de mes jumelles qui aura lieu en Avril ! j'ai fait une pré-commande avec attente d'impression car évidement je ne sait tj pas qd sera le bon moment ;o) Comment dois-je faire lors de la naissance de celle-ci pour vs communiquer la date, heure et poids des bébés ? Y a t'il un délais après paiement bien précis afin que vs gardiez les faire part en attente car je m'y prend assez tôt mais on ne sait jamais !!! Merci à vs
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour Gisèle,
Merci pour votre message. C'est toujours une récompense de constater que notre site plait, en étant très simple d'utilisation :-)
En ce qui concerne votre réservation, il n'y a pas de délai quant à l'envoi des informations (date, heure et poids des bébés).
Vous pourrez nous les transmettre par email ou par téléphone le moment venu.
Vous recevrez ensuite un nouveau BAT à valider avant l'impression.
Quant au paiement, il doit intervenir dans les 8 jours après la date de réservation dans le cas d'un virement ou mandat.
Vous avez peut-être déjà reçu ces infos ou vous allez bientôt les recevoir par email.
Je vous remercie pour votre commande. Reposez-vous bien en attendant l'arrivée de vos bébés. A très bientôt :-)
Très cordialement,
Anne.
BELAID
,
le 09/03/11
Sujet:FAIRE PART MARIAGE (répondu)
Bonjour, J'ai commande en septembre mon faire part naissance pour ma fille et j'ai adoré votre site car je suis super difficile et seul vos modèles ont répondus à mes exigences et je suis entièrement satisfaite. Etant donné que je me marie dans 6 mois j'ai immédiatement pensé à vous pour mon faire part mariage et déjà à l'époque, le site n'était pas disponible et là je vois que cela va finir par arriver d'ici quelques jours. Ma question c'est quand précisément? J'ai trouvé mon modèle mais je préfère m'assurer que je vais pas trouver à nouveau mon bonheur avec vous. Merci d'avance!
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message sympathique et nous y sommes tous très sensibles :-)
Notre collection complète de faire-part de mariage sera en ligne d'ici une quinzaine de jours. Les modèles apparaitront progressivement à partir du début de semaine prochaine.
J'espère qu'un de nos modèles aura votre préférence :-)
Très cordialement,
Anne.
Lepinasse
,
le 23/02/11
Sujet:Demande de catalogue (répondu)
Bonjour, Serait-il possible de me faire parvenir un catalogue de naissance de votre part? Merci d'avance
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour,
Vous pouvez télécharger notre catalogue à cette adresse (faire un copier/coller sur le lien ne fonctionne pas) :
http://www.am-faire-part.com/catalogue-am-faire-part-web.pdf
Le catalogue est au format pdf et nécessite Acrobat Reader (installé sur la plupart des ordinateurs) ou la version Pro.
Cordialement,
Anne.
Naulet
,
le 25/01/11
Sujet:Demande de réalisation de faire part (répondu)
Bonjour, Nous allons avoir un petit Aïdan, prévu en Mai !! Pour le faire part, on a réalisé "une esquisse" mais nous ne voulons pas prendre en charge la mise en page et l'impression. On voudrait une forme carré , 15/15cm recto/verso par exemple . Sur le Recto, on avait pensé à mettre 3 vélos rouge, du plus grand au plus petit. Dessous, une photo du bébé , et son nom. Sur le verso, on a déjà trouvé tout notre texte. Toujours en rapport avec le vélo car le papa est cycliste et commercant de vélo. Il faudrait partir de ces éléments pour réaliser notre faire part. Pouvez vous nous proposer quelque chose ?? Merci d'avance
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonsoir,
Je vous remercie de votre visite sur notre site.
Effectivement,le thème de votre faire-part était tout trouvé :-)
Malheureusement, nous ne proposons pas de service de création.
Très cordialement,
Anne.
MARIN
,
le 28/09/10
Sujet:Commande (répondu)
Je n'arrive pas à commander le faire-part. Je clique sur tarif, je choisit le nombre d'exemplaires et après ? Comment valider la commande ?
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour,
La page des tarifs ne permet pas de valider une commande.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 951 249 536, nous pourrons vous guider pas à pas.
Très cordialement,
Anne
Service client.
canac
,
le 20/09/10
Sujet:faire part garcon (répondu)
Bonjour. Nous sommes intéressé par deux de vos faire part, mais ils sont dans la catégorie garçon, et malheureusement, ils font plus typés filles. Ce sont le faire part naissance Lilou et le faire part naissance Julie. Existe t'il en bleu ou autre ? Merci
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour,
Ces deux faire-part n'existent qu'en une seule couleur, mais selon la quantité que vous désirez, nous pouvons tout à fait modifier gratuitement la couleur dominante à votre convenance.
N'hésitez pas à nous contacter au 0 951 249 536.
Très cordialement,
Anne.
limousin
,
le 07/09/10
Sujet:retirage (répondu)
Je viens de commander des cartes de remerciements , je les ai reçu en début de semaine et j'aimerais en commander 20 de plus mais impossible d'avoir accès au retirage. Merci de m'indiquer la démarche à suivre sans être obligé de la re-confectionner.
Réponse de AM-Faire-Part-Naissance
Bonjour,
Pour demander un retirage, je vous invite à consulter la FAQ (lien "Besoin d'aide" en bas de la page d'accueil).
Afin de vous faciliter la tâche, vous pouvez également cliquer sur le lien de votre faire part modèle Maxence ci-après ou le recopier dans votre navigateur :
http://www.am-faire-part.com/faire-part/p550/Carte-de-remerciement-naissance-Maxence/product_info.html
N'oubliez pas de cocher la case "Retirage" et d'indiquer la quantité désirée.